Dasar Privasi

The Sea Marine Products Sdn. Bhd. (“The Sea Marine”, “kami” atau “milik kami”) ialah sebuah syarikat makanan laut Malaysia yang mengendalikan laman web ini dan urusan perniagaan berkaitan.

Nombor Pendaftaran Syarikat: 1600029-X / 202401054186

Bagi data peribadi yang dikumpulkan melalui laman web, borang pertanyaan dan komunikasi perniagaan secara langsung, The Sea Marine Products Sdn. Bhd. secara amnya bertindak sebagai pengawal data. Kami menentukan tujuan dan cara data peribadi tersebut diproses, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai.

Dasar ini terpakai apabila anda:

• melawat atau berinteraksi dengan theseamarine.com;
• menghantar borang hubungan, pertanyaan, permintaan sebut harga atau RFQ;
• berkomunikasi dengan kami melalui e-mel, telefon, WhatsApp, mesyuarat atau acara perdagangan;
• meminta maklumat produk, sampel, spesifikasi, pembungkusan, dokumen atau sebut harga;
• membincangkan urusan import, pengedaran, pembekalan, penghantaran atau label persendirian;
• memasuki atau mengurus hubungan komersial dengan kami; atau
• menerima komunikasi perniagaan atau pemasaran, jika tersedia dan dibenarkan.

Dasar ini tidak mengawal laman web, aplikasi atau perkhidmatan yang dikendalikan secara bebas oleh pihak ketiga.

Kami boleh mengumpulkan data peribadi:

• secara langsung daripada anda melalui borang, e-mel, telefon, WhatsApp atau mesyuarat;
• daripada majikan, rakan sekerja atau wakil perniagaan anda yang diberi kuasa;
• daripada pengedar, ejen, makmal, bank, penyedia logistik, penasihat atau pihak yang terlibat dalam transaksi;
• daripada sumber perniagaan awam yang sah, direktori perdagangan, laman web syarikat atau rangkaian profesional; dan
• secara automatik melalui kuki, log pelayan, alat keselamatan dan teknologi laman web.

Jika data diperoleh daripada sumber lain, kami akan memberikan maklumat tambahan yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Kami boleh memproses data peribadi bagi tujuan berikut:

• menjawab pertanyaan, RFQ dan permintaan produk;
• menyediakan sebut harga, spesifikasi, sampel dan cadangan;
• memproses pesanan, invois, pembayaran, dokumen eksport dan penghantaran;
• mengurus kualiti, kebolehkesanan, aduan, tuntutan dan sokongan selepas jualan;
• menjalankan semakan pelanggan, audit, cukai, kastam, sekatan perdagangan dan pematuhan peraturan;
• mengendalikan, melindungi, menganalisis dan menambah baik laman web;
• mencegah penipuan, penyalahgunaan, serangan siber dan akses tanpa kebenaran;
• menjalankan pengurusan rekod, pentadbiran dan hubungan perniagaan; dan
• menghantar komunikasi perniagaan atau pemasaran yang berkaitan apabila dibenarkan.

Bergantung pada keadaan dan undang-undang yang terpakai, pemprosesan boleh berasaskan persetujuan, langkah yang diminta sebelum memasuki kontrak, pelaksanaan kontrak, kewajipan undang-undang, perlindungan kepentingan sah atau asas lain yang dibenarkan oleh undang-undang.

Sesetengah data adalah pilihan, tetapi maklumat tertentu mungkin diperlukan untuk kami menjawab pertanyaan, menyediakan sebut harga, mengesahkan pelanggan, memproses pesanan, menyediakan dokumen atau memenuhi kewajipan undang-undang.

Jika maklumat yang diperlukan tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat:

• menilai permintaan atau keperluan produk;
• memberikan sebut harga atau dokumen yang tepat;
• mengesahkan identiti, syarikat, destinasi atau penerima;
• memproses pembayaran, penghantaran, tuntutan atau sokongan; atau
• meneruskan transaksi yang tertakluk kepada semakan pematuhan.

Kami boleh menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk fungsi penting laman web, keselamatan, pengurusan sesi, pilihan pengguna, analitik, prestasi dan integrasi pihak ketiga.

• Kuki penting membantu laman web berfungsi dan melindungi keselamatannya.
• Kuki analitik atau pemasaran, jika digunakan, membantu memahami penggunaan laman web atau keberkesanan komunikasi.

Jika persetujuan diperlukan bagi kuki yang tidak penting, kami akan menyediakan mekanisme pilihan yang sesuai. Anda juga boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, tetapi menyekat kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi laman web.

Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi kepada pengiklan pihak ketiga.

Kami boleh mendedahkan data peribadi setakat yang munasabah diperlukan kepada:

• syarikat berkaitan atau unit operasi yang terlibat dalam pertanyaan atau transaksi;
• penyedia hosting, IT, keselamatan siber, e-mel, borang, analitik dan sokongan laman web;
• bank, penyedia pembayaran, akauntan, juruaudit, peguam, penanggung insurans dan penasihat profesional;
• pengangkut, ejen penghantaran, gudang, pembekal pembungkusan, makmal, pemeriksa dan penerima barang;
• kastam, MAQIS, pihak berkuasa makanan, cukai, penguatkuasaan atau badan kawal selia yang berkenaan;
• pembeli atau pihak dalam penggabungan, penyusunan semula atau transaksi korporat yang sah; dan
• mana-mana pihak lain yang anda benarkan atau yang pendedahannya dibenarkan atau diwajibkan oleh undang-undang.

Kami mengambil langkah munasabah untuk mengehadkan penggunaan penerima kepada tujuan yang sah dan memastikan perlindungan yang bersesuaian.

Sebagai perniagaan yang menyokong urusan eksport, kami atau penyedia perkhidmatan kami mungkin perlu memindahkan, mengakses atau menyimpan data peribadi di luar Malaysia, contohnya bagi hosting, e-mel, penyimpanan awan, logistik, dokumentasi atau komunikasi dengan pihak luar negara.

Sebelum pemindahan rentas sempadan, kami akan mempertimbangkan syarat yang terpakai di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, termasuk tahap perlindungan di tempat penerima, langkah kontrak dan keselamatan, keperluan transaksi, persetujuan jika berkenaan serta pengecualian atau asas lain yang dibenarkan.

Notis ini menerangkan secara umum kelas penerima dan tujuan pemindahan. Maklumat tambahan akan diberikan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau keadaan transaksi.

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan bagi tujuan pengumpulan dan untuk memenuhi keperluan kontrak, kebolehkesanan, cukai, perakaunan, kastam, keselamatan makanan, audit, tuntutan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang.

Tempoh penyimpanan ditentukan dengan mengambil kira:

• sama ada pertanyaan, sebut harga, pesanan, penghantaran atau hubungan komersial masih aktif;
• sifat, jumlah dan sensitiviti maklumat;
• tempoh had tuntutan dan kewajipan penyimpanan rekod;
• keperluan membuktikan, menjalankan atau mempertahankan tuntutan; dan
• keperluan kualiti, kebolehkesanan, penarikan balik, audit atau pensijilan.

Apabila tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memadam, memusnah, menyahkenal pasti atau menganonimkan data, tertakluk kepada proses sandaran dan arkib yang sah.

Kami melaksanakan langkah organisasi, fizikal dan teknikal yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, kehilangan, perubahan, pendedahan atau pemusnahan.

Langkah tersebut boleh termasuk kawalan akses, tanggungjawab kerahsiaan, hosting yang sesuai, sandaran, perlindungan perisian hasad, kemas kini sistem, pengurusan akaun dan sekatan pengendalian rekod.

Tiada penghantaran internet atau sistem penyimpanan elektronik boleh dijamin selamat sepenuhnya. Jika pelanggaran data peribadi berlaku, kami akan menyiasat, membendung, menilai dan merekodkan insiden serta membuat pemberitahuan kepada Pesuruhjaya atau individu terjejas apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Kami boleh menghantar maklumat produk, syarikat atau perniagaan yang berkaitan apabila anda memintanya, mempunyai hubungan komersial dengan kami, memberikan persetujuan atau komunikasi tersebut dibenarkan oleh undang-undang.

Anda boleh berhenti menerima pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan berhenti melanggan, jika tersedia, atau dengan menghubungi theseamarine@gmail.com.

Komunikasi operasi mengenai pertanyaan, sebut harga, kontrak, pesanan, pembayaran, penghantaran, kualiti, keselamatan atau notis undang-undang bukan komunikasi pemasaran dan boleh diteruskan apabila diperlukan.

Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda boleh mempunyai hak untuk:

• mengetahui bagaimana data peribadi anda diproses;
• meminta akses kepada data peribadi yang kami pegang;
• meminta pembetulan data yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau lapuk;
• menarik balik persetujuan apabila pemprosesan bergantung pada persetujuan;
• menghalang atau berhenti menerima pemasaran langsung;
• meminta pemadaman, sekatan atau bantahan apabila hak tersebut tersedia;
• meminta pemindahan data apabila terpakai dan boleh dilaksanakan secara teknikal;
• membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang kompeten; dan
• menerima maklumat tentang keputusan automatik apabila berkenaan.

Hak tertentu mungkin tertakluk kepada pengecualian, had, keperluan penyimpanan sah atau kepentingan pihak lain yang dilindungi oleh undang-undang.

Hantar permintaan kepada theseamarine@gmail.com dengan tajuk “Permintaan Privasi / Privacy Request”. Terangkan jenis permintaan serta hubungan, pertanyaan, pesanan atau komunikasi yang berkaitan.

Kami boleh meminta maklumat yang munasabah untuk mengesahkan identiti dan kuasa anda, melindungi privasi orang lain atau mencari rekod yang berkaitan. Kami akan bertindak balas dalam tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Permintaan boleh dihadkan atau ditolak apabila dibenarkan oleh undang-undang, termasuk apabila rekod mesti disimpan bagi tujuan kontrak, penipuan, kebolehkesanan, keselamatan, tuntutan, audit atau peraturan. Kami akan menerangkan asas keputusan apabila diwajibkan.

Kami akan melantik Pegawai Perlindungan Data (“DPO”) apabila pelantikan tersebut diwajibkan oleh undang-undang atau ditentukan perlu berdasarkan skala, jenis dan risiko aktiviti pemprosesan kami.

Sehingga butiran DPO khusus diterbitkan, semua pertanyaan, permintaan dan aduan privasi hendaklah dihantar kepada saluran hubungan privasi yang dinyatakan dalam Bahagian 19.

Laman web dan perkhidmatan kami ditujukan kepada perniagaan serta pengguna dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi kanak-kanak.

Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi kepada kami, sila hubungi kami supaya kami boleh menilai keadaan dan mengambil tindakan yang sesuai.

Laman web kami mungkin memautkan atau mengintegrasikan WhatsApp, Google Maps, rangkaian sosial, video, alat analitik, borang luar atau perkhidmatan pihak ketiga lain. Pihak tersebut memproses maklumat menurut dasar privasi dan terma mereka sendiri.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi, keselamatan atau kandungan bebas pihak ketiga. Sila semak polisi mereka sebelum memberikan data peribadi.

Pada tarikh kuat kuasa Dasar ini, kami tidak menggunakan data yang dihantar melalui laman web untuk membuat keputusan yang berasaskan pemprosesan automatik sepenuhnya dan menghasilkan kesan undang-undang atau kesan penting yang serupa terhadap individu.

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini untuk mencerminkan perubahan kepada perniagaan, laman web, sistem, penyedia perkhidmatan, garis panduan atau undang-undang.

Versi terkini akan diterbitkan pada halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang disemak. Jika perubahan memberi kesan material terhadap cara data diproses, kami akan memberikan notis tambahan atau mendapatkan persetujuan apabila diwajibkan.